মৌলভীবাজারে সাধারণ মানুষের দোরগোড়ায় পুলিশি সেবা সহজ ও দ্রুত পৌঁছে দিতে জেলা পুলিশ নতুন এক অভিনব উদ্যোগ গ্রহণ করেছে। এই উদ্যোগের নাম ‘আপনার এসপি’, যা বর্তমানে জেলাজুড়ে ব্যাপক প্রশংসা পাচ্ছে। এর মাধ্যমে বর্তমানে জেলায় অবস্থিত সাতটি থানায় বসেই নাগরিকেরা সরাসরি ভিডিও কলের মাধ্যমে এসপির সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারছেন। এই সুবিধার ফলে অভিযোগ জানানো, পরামর্শ নেওয়া বা ন্যায়বিচার চাওয়ার জন্য জনগণকে আর জেলা সদর যেতে হয় না, যা যেমন ঝামেলা কমাচ্ছে তেমনি সময় ও অর্থ সাশ্রয় করছে।

প্রতিটি থানায় একটি করে বিশেষ ডেস্ক স্থাপন করা হয়েছে, যেখানে এসপির মনোনীত একজন কনস্টেবল অপারেটর দায়িত্ব পালন করছেন। এই ডেস্কের মাধ্যমে যে কেউ অফিসের নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে এসে সরাসরি ভিডিও কলের মাধ্যমে এসপির সঙ্গে কথোপকথন করতে পারেন। দৈনিক এই সেবাটি গ্রহণ করছেন বিভিন্ন থানার প্রায় অর্ধশতাধিক মানুষ।

গৃহবধূ রুবিনা আক্তার বলেন, আগে মনে করতাম এসপির সঙ্গে দেখা করা বেশ ঝামেলার। এখন থানায় গিয়ে সহজে এসপির সঙ্গে কথা বলার সুযোগ পাচ্ছি। আমি আমার পারিবারিক সমস্যাগুলো বিশদে বলেছি, এবং এসপি খুবই আন্তরিকতার সঙ্গে আমাকে শুনেছেন।

কুলাউড়া প্রেসক্লাবের সভাপতি এম শাকিল রশীদ চৌধুরী বলেন, এই উদ্যোগ সত্যিই প্রশংসনীয়। সাধারণ মানুষ সরাসরি পুলিশ সুপারের সঙ্গে যোগাযোগ করার এই সুবিধা পাওয়ায় জবাবদিহিতা বাড়ছে, পাশাপাশি পুলিশের ভাবমূর্তিও অত্যন্ত ইতিবাচক হচ্ছে।

জেলা ও দায়রা জজ আদালতের পাবলিক প্রসিকিউটর (পিপি) অ্যাডভোকেট ড. মো. আব্দুল মতিন চৌধুরী বলেন, জনগণ যেন স্বামীর নিরাপত্তা ও ভয় মুক্ত মনে তার সমস্যা বলতে পারেন— এই প্রক্রিয়া নিশ্চিত করতে ‘আপনার এসপি’ ডেস্ক একটি কার্যকর পথ তৈরি করেছে। এতে বিচারপ্রক্রিয়া আরও সহজ ও দ্রুত হচ্ছে।

এসপি এমকেএইচ জাহাঙ্গীর হোসেন বলেন, মানুষের দুর্ভোগ দূর করে দ্রুত সেবা পৌঁছে দেওয়ার লক্ষ্যেই এই উদ্যোগ গ্রহণ করা হয়েছে। এখন গ্রামের সাধারণ মানুষও থানায় বসেই সরাসরি এসপির সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারছেন, যা পুলিশের প্রতি মানুষের আস্থা ও বিশ্বাস আরও বাড়াবে। এটাই মৌলভীবাজারে প্রথমবারের মতো এই ধরণের উদ্যোগ, যা অন্য জেলাগুলোর জন্যও অনুকরণীয় হতে পারে।